Licenciada em Comunicação Organizacional pelo Instituto Politécnico de Coimbra, Sara Santos é também mestre em Marketing pela Universidade do Porto e doutorada em Gestão, com especialidade em Marketing e Estratégia pela mesma universidade.
Sara Santos é atualmente docente do Instituto Superior de Contabilidade e Administração da Universidade de Aveiro (na área de Marketing) e do Instituto Politécnico de Viseu (na área de Publicidade e Relações Públicas).
Com mais de 10 anos de experiência profissional, colaborou como coordenadora e gestora de comunicação e marketing em diversas entidades nacionais e internacionais como EMPRESECH, AC Marca e Bresimar Automação.
É também autora de diversos artigos e estudos publicados em revistas e eventos nacionais e internacionais.